2019 সালের শুরু
ঢাকায় বসে দেখি, অ্যাকাউন্ট খোলা আর লগইন করাই ঝামেলা হয়ে আছে তখন q880 Platform বানানোর সিদ্ধান্ত নিই, যাতে কাজটা 3 ধাপে শেষ হয়
q880 App বানানোর পেছনে একটা সহজ প্রশ্ন ছিল কেন বাংলাদেশে সব কিছু এত জটিল লাগবে? ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে সহজ পথ চেয়েছিলেন
এখনই যুক্ত হন লগইনআমি প্রথমে ছোট একটা সমস্যাই দেখেছিলাম
ঢাকায় বসে দেখি, অ্যাকাউন্ট খোলা আর লগইন করাই ঝামেলা হয়ে আছে তখন q880 Platform বানানোর সিদ্ধান্ত নিই, যাতে কাজটা 3 ধাপে শেষ হয়
লাইসেন্সের কাগজপত্র, নিরাপত্তা আর পরিচয় যাচাইসবকিছু একসঙ্গে ঠিক রাখতে হয়েছে তাই নতুন ব্যবহারকারীও কী চলছে, সেটা বুঝতে পারেন
অনেকে দ্রুত শুরু করতে চান, কিন্তু নির্দেশনা খুঁজে পান না তাই শুরুর গাইড আর সাহায্য পাতা দুটোই পরিষ্কার করে রাখা হয়েছে
এখন লক্ষ্য একটাই বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা যেন ফোন খুলেই সহজে শুরু করতে পারেন, আর যেকোনো ধাপে লোকাল সহায়তা পান
আমি চাই q880 App এমন হোক, যেটা বিশ্বাসের সঙ্গে কাজ দেয় তাই নতুন স্ক্রিন, পরিষ্কার মেনু আর দ্রুত লোডের দিকে আমরা সবসময় নজর রাখি
আমার নাম আরিফ হাসান q880 টিমের সঙ্গে আমি এই পথটাই বেছে নিয়েছি
প্রতিটি কাজের পেছনে আলাদা মানুষ আছেন
প্রতিষ্ঠাতা ও পণ্য পরিকল্পনাকারী তিনি ব্যবহারকারীর পথ ছোট রাখতে পছন্দ করেন
নিরাপত্তা ও লাইসেন্স সমন্বয় দেখেন অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, সেটাই তাঁর প্রধান কাজ
মোবাইল অভিজ্ঞতা আর গতি নিয়ে কাজ করেন কম নেটেও পেজ যেন আটকে না যায়, সেটা তিনিই দেখেন
সাপোর্ট টিমের নেতৃত্ব দেন ঢাকায় বা অন্য জেলায়, ছোট প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেওয়াই তাঁর লক্ষ্য
এই সংখ্যাগুলোই আমাদের কাজটা বোঝায়
4.5/5 গড় রেটিং 41,322টি রিভিউ 150,933 সক্রিয় ব্যবহারকারী 527+ শিরোনাম 99.8% আপটাইম 2019 থেকে চালু 14টি দেশে উপলভ্য
কোনো ধোঁয়াশা নয় কী আছে, কী নেই, সবকিছু আগেই পরিষ্কারভাবে দেখানো হয়
ঢাকার ব্যস্ত সময়েও লোডিং যেন টানা না লাগে, সেটাই লক্ষ্য ছোট স্ক্রিনে কাজটা আরও আরামদায়ক রাখা হয়
লাইসেন্স, নিয়ম আর ব্যবহারকারীর তথ্যসবকিছু একসঙ্গে গুরুত্ব পায় তাই মানুষ নিজের অ্যাকাউন্টে নিশ্চিন্ত থাকেন
এখানে লাইসেন্সটা শুধু নামের জিনিস নয়
অভ্যন্তরীণ যাচাই, অপারেশন নোট আর নিয়মের কপি ঠিকমতো সাজানো থাকে
bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য গাইড আলাদা করে লেখা হয়েছে ঢাকা থেকে অনেকেই এটা পছন্দ করেন
ছোট সমস্যা হলে যোগাযোগ পাতা কাজে লাগে আর বিস্তারিত পড়তে চাইলে প্রশ্নোত্তর দেখুন